Seminar-Programm

Exzellent Verkaufen

Klarheit. Wirkung. Erfolg im Verkauf.

Über das Verkaufs-Training

Ihr 6-monatiges praxisnahes Verkaufstraining: vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Kundenbindung – praxisnah, wirkungsvoll und direkt umsetzbar.

Klarheit & Wirkung entfalten
Sie treten überzeugend auf und steuern Verkaufsgespräche souverän.

Struktur & Sicherheit
Sie erkennen Kundenbedürfnisse, überwinden Einwände und führen zum erfolgreichen Abschluss.

Vertrauen & Nachhaltigkeit
Sie bauen stabile Kundenbeziehungen auf und sichern langfristigen Erfolg.

Für wen ist das Seminar?

Sie sind Verkaufsleiter / Key Account Manager oder Verkäufer eines mittelständischen Unternehmens und möchten: 

Der direkte Kontakt mit Kunden ist ein wesentlicher Teil Ihrer Arbeit
Eine oder mehrere Ihrer Abteilungen sind Verkaufs-Außendienst oder -Innendienst
Sie haben zu tun mit Key Account, Kunden- bzw. Fachberatung (B2B und/oder B2C)
Ihre tägliche Herausforderung ist, die eigenen Produkte und Dienstleistungen aktiv zu verkaufen

Ihre Herausforderungen:

Qualität und eigene Preise überzeugend zu vertreten und dabei gleichzeitig die Kunden zufriedenzustellen
Jetzt gilt es: Kundenorientierung nach neuesten Erkenntnissen zu optimieren
Das Selbstverständnis mit innovativen Methoden zu entwickeln
Die eigene gefestigte Persönlichkeit privat und in der Arbeit täglich zu leben

Trainings-Übersicht

Tag 1 - Kommunikation & Auftritt im Verkaufsgespräch

Die Basis exzellenter Verkaufskompetenz: Selbstreflexion als Startpunkt für Wachstum. Sie analysieren Ihre bisherigen Verkaufserfahrungen, identifizieren Erfolgsfaktoren und Entwicklungsfelder – und gewinnen ein klares Bild Ihrer individuellen Verkaufsstärke.
Der Triumphbogen des exzellenten Verkäufers: Sie lernen den „Triumphbogen“ als Leitstruktur kennen – ein praxisnahes Konzept, das Haltung, Kompetenz und Methodik miteinander verbindet. So entsteht ein klarer Rahmen, um Ihre Verkaufsgespräche gezielt und überzeugend zu gestalten.
Die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden verstehen: Kunden kaufen keine Produkte, sondern Lösungen. Sie trainieren, mit den richtigen Fragen und aktiver Zuhörkompetenz die wahren Motive Ihrer Kunden zu erkennen – und darauf einzugehen.So schaffen Sie Vertrauen, Relevanz und den entscheidenden Mehrwert im Gespräch.

Tag 2 - Der Triumphbogen des exzellenten Verkäufers

Grundlagen der Kommunikation des exzellenten Verkäufers: Verkauf beginnt mit Beziehung. Sie verstehen die Grundlagen wirkungsvoller Kommunikation – von Körpersprache über Stimme bis zur Wortwahl. So gelingt es Ihnen, Vertrauen aufzubauen, Sympathie zu erzeugen und Ihre Kunden emotional wie rational zu erreichen.
Wirksam vor anderen auftreten und sprechen: Präsent sein – überzeugen – begeistern. Sie trainieren, wie Sie vor Kunden, Gruppen oder Entscheidungsträgern souverän und selbstbewusst auftreten. Mit klarer Körpersprache, authentischer Stimme und sicherem Ausdruck schaffen Sie Präsenz und Wirkung – im persönlichen Gespräch wie in Präsentationen.
Das Verkaufsgespräch gestalten: Vom ersten Eindruck bis zum Abschluss. Sie lernen, Verkaufsgespräche strukturiert und gleichzeitig flexibel zu führen – vom Beziehungsaufbau über die Bedarfsermittlung bis zur Argumentation und Abschlussphase. So behalten Sie jederzeit die Gesprächsführung und schaffen eine positive, vertrauensvolle Dynamik.

Tag 3 - Zuhören, Verstehen & Begeistern in jeder Situation

Ebenen der Kommunikation verstehen und nutzen: Zwischen den Zeilen lesen – und gezielt reagieren. Sie lernen, wie Inhalte, Emotionen und Beziehungsebenen in der Kommunikation zusammenwirken. So erkennen Sie, was Ihr Kunde wirklich meint – und können Ihre Gesprächsstrategie gezielt darauf abstimmen.
Zuhören, hinhören, verstehen: Aktives Zuhören als Schlüssel zum Vertrauen. Sie trainieren, aufmerksam zuzuhören, Zwischentöne zu erkennen und empathisch zu reagieren. Damit schaffen Sie Nähe, Verständnis und die Basis für überzeugende Argumentation.
Kunden am Telefon akquirieren: Sympathisch, klar und zielführend. Sie lernen, wie Sie Kunden telefonisch ansprechen, Interesse wecken und Gespräche professionell zum nächsten Schritt führen. Von der Vorbereitung über die Gesprächsführung bis zur Nachbereitung – Sie gewinnen Routine und Sicherheit in der telefonischen Akquise.

Tag 4 - Haltung, Beziehung & Nachhaltigkeit im Verkauf

Die eigene Haltung zum Kunden bewusst machen: Verkaufen beginnt mit Haltung – nicht mit Technik. Sie reflektieren, welche innere Einstellung Sie in Kundengespräche mitbringen, und wie diese Ihre Wirkung und Glaubwürdigkeit beeinflusst. So entsteht eine authentische, partnerschaftliche Haltung, die Vertrauen schafft und Kundenbeziehungen stärkt.
Die Verbindung zum Kunden aufrechterhalten: Beziehungspflege als Erfolgsfaktor. Sie lernen Strategien, um Ihre Kundenbeziehungen lebendig zu halten – mit echter Aufmerksamkeit, regelmäßigen Impulsen und Mehrwert statt reiner Kontaktpflege. So bleiben Sie in Erinnerung und schaffen langfristige Loyalität.
Kunden am Telefon akquirieren (Follow-up): Nachfassen mit System und Feingefühl. Sie trainieren, wie Sie bestehende Kontakte professionell wieder aufnehmen, ohne aufdringlich zu wirken. Mit klarer Gesprächsstruktur, empathischer Ansprache und einem echten Nutzenangebot steigern Sie Ihre Erfolgsquote im Follow-up.

Tag 5 - Überzeugen, Abschließen & Wert schaffen

Die Lösung präsentieren: Vom Bedarf zur Begeisterung. Sie lernen, Ihre Angebote so zu präsentieren, dass sie beim Kunden einen echten Aha-Effekt auslösen. Mit klarer Struktur, emotionaler Ansprache und Nutzenorientierung machen Sie deutlich, warum Ihre Lösung die richtige ist – und wie sie echten Mehrwert schafft.
Den Verkauf zur richtigen Zeit abschließen: Timing ist alles. Sie trainieren, Kaufsignale zu erkennen und den passenden Moment für den Abschluss zu nutzen – ohne Druck, aber mit Entschiedenheit. So entsteht ein natürlicher, wertschätzender Verkaufsabschluss, der Vertrauen stärkt und Zufriedenheit schafft.
Das Preisgespräch gestalten: Souverän über Wert sprechen – nicht über den Preis. Sie erfahren, wie Sie Preisgespräche sicher und selbstbewusst führen, Einwände konstruktiv aufgreifen und den Wert Ihres Angebots überzeugend darstellen. Mit der richtigen Haltung und Sprache wird das Preisgespräch zur Chance, Ihren Mehrwert sichtbar zu machen.

Tag 6 - Verkaufsgespräche meistern & Erfolge nachhaltig sichern

Verkaufsgespräche üben: Training macht den Unterschied. In praxisnahen Rollenspielen trainieren Sie reale Verkaufssituationen – von der Kontaktaufnahme bis zum Abschluss. Sie erhalten gezieltes Feedback zu Sprache, Wirkung und Haltung und entwickeln Sicherheit in allen Phasen des Verkaufsgesprächs.
Mit Reklamationen souverän umgehen: Reklamationen sind Chancen, keine Störungen. Sie lernen, Beschwerden professionell und empathisch zu behandeln, um Kundenvertrauen zu stärken und Beziehungen zu vertiefen. So verwandeln Sie Unzufriedenheit in Loyalität – und Einwände in neue Möglichkeiten.
Das Training nachhaltig leben: Verkaufserfolg als Haltung, nicht als Technik. Sie entwickeln Strategien, um das Gelernte dauerhaft in Ihren Alltag zu integrieren – mit klaren Zielen, Routinen und Reflexionsmethoden. So bleibt Ihre Entwicklung lebendig und Ihr Verkaufserfolg langfristig wirksam.

testimonials

Das Training hat meine innere Einstellung und Wirkung im Verkauf nachhaltig verändert.

Das Training hat mir gezeigt, wie wichtig eine gute Vorbereitung und eine souveräne, ergebnisorientierte Gesprächsführung sind. Besonders die ehrliche Interessehaltung gegenüber dem Kunden hat meine Gespräche spürbar verbessert – aktives Zuhören fällt mir heute deutlich leichter, und selbst mit Reklamationen gehe ich nun freundlich und lösungsorientiert um.

Ich empfehle Exzellent Verkaufen jedem, der seine Vertriebsfähigkeiten gezielt steigern und sich persönlich weiterentwickeln möchte. Herr Ernest vermittelt komplexe Inhalte mit Leichtigkeit, schafft eine starke Gruppenatmosphäre und begleitet gleichzeitig jeden individuell.

Die Mischung aus Theorie, Praxis und regelmäßigen Präsentationen führt zu spürbarer Sicherheit und einem überzeugenden Auftreten im Verkauf.

Brice Djoumatchoua,

Vertriebsingenieur Getinge Schweiz

Exzellent Verkaufen hat meine Komfortzone erweitert und mein Selbstbewusstsein im Verkauf deutlich gestärkt.

Im Training habe ich gelernt, meinen Interessenten echten Raum zu geben – zuzuhören, ohne zu drängen, und eine gemeinsame Sprache zu finden. So entsteht Vertrauen, das weit über den Verkaufsabschluss hinaus trägt. Heute gelingt es mir, Kundenbeziehungen auf Augenhöhe zu gestalten und langfristig zu sichern.

Das Training bietet unzählige Aha-Momente und Augenöffner, die nicht nur den Verkaufserfolg steigern, sondern auch persönlich weiterbringen. Die steile Lernkurve, der praxisnahe Austausch und die inspirierende Gruppenatmosphäre sind Gold wert.

Andy Demski

Verkaufsleiter Cevisio bei Truttenbach.IT

Monthly

Auf einen Blick

6 Trainingstage
Max. 10 Teilnehmer
Online-Feedback-Runden zwischen den Modulen
Teilnehmerunterlagen

Seminar anfragen

FAQ

Für wen ist das Training Exzellent Verkaufen geeignet?

Das Training richtet sich an Verkäufer und Verkaufsleiter, die ihre Verkaufskompetenz gezielt ausbauen möchten – unabhängig davon, ob sie bereits erfahren sind oder neu in der Rolle. Entscheidend ist der Wunsch, Gespräche souveräner zu führen und nachhaltige Kundenerfolge zu erzielen.

Wie läuft das Training ab?

Das Training kombiniert kurze Impulse mit intensiver Praxisarbeit. In Rollenspielen, Gesprächsanalysen und Feedbackrunden trainieren Sie reale Verkaufssituationen. Zwischen den Modulen bereiten Sie sich gezielt vor und übertragen das Gelernte in Ihre Praxis – für nachhaltigen Lernerfolg.

Worin unterscheidet sich Exzellent Verkaufen von anderen Verkaufstrainings?

Hier steht nicht die Theorie, sondern Ihre persönliche Wirkung im Mittelpunkt. Exzellent Verkaufen verbindet kommunikative Kompetenz mit klarer Struktur und echtem Praxisbezug – individuell, umsetzbar und auf nachhaltige Erfolge im Vertrieb ausgerichtet.

Was passiert, wenn ich an einem Trainingstag fehle?

Sollten Sie an einem Trainingstag verhindert sein, erhalten Sie alle Unterlagen und können den verpassten Tag in einer nächsten oder parallelen Trainingsgruppe nachholen.

Muss ich an allen Trainingstagen teilnehmen?

Das Training ist als aufeinander aufbauende Lernreihe konzipiert. Eine vollständige Teilnahme sichert den bestmöglichen Lernerfolg und ermöglicht es, Inhalte direkt in die Praxis zu übertragen.

Formen Sie Zukunft durch exzellente Führung.

In meinem Führungskräfteseminar erhalten Sie praxisnahe Impulse und erprobte Werkzeuge für nachhaltigen Erfolg.

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